HOME > 회원서비스 > 회원가입   S&B투어 여행표준약관 제 1 조 목 적 본 장은 S&B투어 와 내국인 및 국내 거주 외국인간에 마라톤테마여행에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다 제 2 조 임 무 S&B투어(이하당사라한다)는 관광진흥법에 의한 서울시관광협회등록 여행업체로서 내국인 및 국내거주 외국인(이하 여행자라한다)의 여행의 계획 및 상담, 여행에 필요한 예약 및 수배, 여행의 안내 및 알선, 여행경비의 산출 및 정산 등 여행에 관한 제반 업무를 신의와 성실로써 친절히 봉사함을 임무로한다. 제 3 조 마라톤테마여행의 정의 마라톤테마여행이란 해외유명마라톤대회 참가 및 관광을 테마로 상품을 개발 운영함을 말한다 그 밖의 항공권, 호텔, 기차여행, 유람선여행 등은 당해 서비스를 제공하는 개별 공급자의 별도약관에 따른다 제4조 여행계약의 성립 여행자가 당사에 구두, 전화, 서신, 서류 등에 의한 표시로 마라톤테마상품을 신청하면 당사는 소정 절차에 따라 이에 대한 신청을 확인한 후 여행자가 제7조의 여행경비의 예약금을 납입하면 여행계약이 성립하며, 여행자는 당사의 여행 약관을 주지하여야 한다. 제5조 최저 행사인원 당사는 여행계약 시 여행자가 확인할 수 있도록 필요한 최저행사인원을 일정표에 표기한다. (1) 당사는 최저인원 충족여부 및 그에 따른 여행실시가능여부를 여행출발 7일전까지 확정한다. (2) 당사는 1항에 의거 출발확정을 한 후 출발을 지키지 아니한 경우에는 다음의 금액을 해당 여행자에게 지급한다. 가. 여행출발 7일전까지 통지하는 경우 : 계약금환불 나. 여행출발 1일전까지 통지하는 경우 : 여행요금의20% 다. 여행출발 당일전까지 통지하는 경우 : 여행요금의 50% 단 마라톤대회등록비는 당사와 전혀 무관하며, 대회조직위약관에 따라 환불이 불가합니다 제6조 보험가입 등 (1) 당사는 여행자에게 고객의 안전을 위하여 여행자보험이 포함되지 않은 상품에 대하여 적극 여행자 보험의 가입을 추천할 수 있다. (2) 제13조 7항, 제16조 4항, 5항 등의 사유로 인하여 당사의 귀책사유 없이 발생한 여행자의 피해사항에 대한 구제는 해당 보험사의 약관에 따른다. 단, 여행자 또는 보험수익자는 사고 및 질병 등이 생긴 것을 안 때에는 지체없이 그 사실을 해당 보험사에알리고 해당보험사에서 요청하는 필요 서류를 구비하여 주기로 한다. 제7조 여행경비 (1) 여행자는 계약에 의한 여행경비를 여행 개시 14일전까지 전액을 납부하여야 한다. (2) 여행 경비에는 다음 사항의 일부 또는 전부를 포함한다. 가. 여행일정에 명시된 항공기, 선박 및 철도 등 이용 운송기관의 운임 ????(항공기. 선박 및 철도편 이용은 보통운임 기준임) 나. 여행일정에 따른 송영버스 요금(공항, 역부두와호텔사이) 다. 여행일정에 따른 숙박요금(2인1실 사용기준임) 라. 여행일정에 명시된 식사요금 마. 관광안내원 경비 바. 여행일정 중 소요되는 각종 세금 및 수화물 운반요금 사. 수화물 전 여정 운반요금 (해당 항공사의 관련 운송 계약에 따름) 아. 공항에서의 영접 및 환송 서비스비용 자. 여권 및 사증발급에 따른 수속대행료 차. 여행알선 수수료 카. 기타 잡비(단체성격의 통신료 등 여행경비에 포함할 수 있는 사항) (3) 여행 경비에는 다음 사항이 포함되지 아니한다. 가. 여행중 개인적 성질의 제비용(통신료, 관세, 일체의 팁, 세탁비, 개인적으로 추가한 식.음료) 나. 여행중 여행자나 개인의 질병, 상해 및 그 밖의 사유로 의사진단에 따라 지불해야 하는 일체의 비용 다. 규격이나 규정을 초과하여 발생한 비용(1인1실사용 추가요금, 초과 규격의 수화물 운반비 등) 라. 여행 일정표에 구체적으로 명시되지 않은 비용 및 여행 수속 제비용(여권 인지대, 사증료 등) 마. 제8조 여행 참가 거부 (1) 여행의 신청자는 대한민국 법령이 규정하는 적격자에 한하며, 국내법, 공공질서, 미풍양속을 위배하거나 여행의 원활한 진행에 방해할 우려가 있는 자는 여행 신청을 거부할 수 있다. (2) 여행 중 여행자가 국제법, 공공질서, 미풍양속을 위배하거나 여행의 원활한 진행을 방해할 때에는 여행의 계속적인 참가를 거부할 수 있다. (3) 만18세 미만자, 노약자(심장병, 고혈압 등) 신체 장애자는 여행 전에 해당 사항을 당사에 알려야하며 여행에 지장을 초래한다고 판단되는 경우 당사는 보호자또는 간호사의 동행이나 소정의 서류를 요구할 수 있다. (4) 여행자의 여행신청이 불법, 부당, 허위사실의 기재, 본 약관에 위배되는 경우 신청 또는 여행의 계속적인 참가를 거부할 수 있다. 제9조 여행조건 및 일정의 변경 여행조건을 여행기간 중에는 변경되지 않음을 원칙으로 하되, 다음의경우는 예외로 한다. (1) 여행자의 안전과 여행의 원활한 진행 또는 현지 사정에 의하여 쌍방이 합의한 경우 (2) 천재지변, 불의의 재해, 정부의 명령, 공공단체의 명령,정변, 전란. 파업, 항공기 납치, 운수, 숙박기관 등의 특별한 사유 또는여행의 원활한 진행을 위해 부득이하다고 판단되는 경우 제10조 여행계약의 해제 당사의 여행계약 이후 다음 명기되는 사유에 의한 경우는 당사가 해당 여행계약을 해제할 수 있다. (1) 천재지변, 불의의 재해, 정변, 정란, 파업, 항공기 납치 등 부득이한 사유에의해 여행 실시가 불가능하게 ??? 된 경우 (2) 여행자가 국내법령 또는 공공 질서, 미풍양속 등에 위배되는 행위를 하거나 여행의 원활한 진행에 지장 ??? 을 초래할 위험이 있는 경우 (3) 여행 참가자 수가 각 기획여행상품에서 제시하는 최저 행사인원에 미달되는 경우로서, 여행일정 취소를 최소 출발 7일전까지 여행자에게 통지한 경우 (4) 여행 계약 후 여행자의 부상 및 질병이 발생된 경우 (5) 여행자가 계약한 여행계약의 내용을 위배한 경우 제11조 여행요금 환불 (1) 여행 중 여행요금 환불사유가 발생하면 환불함을 원칙으로 한다. (2) 여행자가 여행취소로 인하여 여행계약이 해제된 경우에는 제13조 1항의 규정에 따라 취소료를 공제하고 잔액을 즉시 환불한다. (3) 제8조 (2)항및 (4)항에 해당하는 경우 여행 중에 발생한 당해 미참가 일정에 관한 요금은 환불하지아니한다. (4) 제9조 또는 제10조의 변경에 해당하는 경우에는 변경 전의 요금과 변경 후의 요금 중 변경 전의요금이 인상된 경우에는 차액만큼환불하며, 변경 후가 인상된 경우 여행자는 차액만큼 더 지불하기로 한다. (5) 제9조 (2)항에 의하여 여행이 시작되기 전인 경우에는 여행경비의 전액을 환불하고, 여행개시 후인경우에는 미실시 일정분에 대한 경비액을 환불한다. (6) 여행개시후 여행자의 개인사정으로 숙박, 식사관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 받지 못한 경우도환불치 않는다. 제12조 계약조건 위반 당사의 계약조건 위반으로 인하여 여행자가 피해를 입은 경우에는 여행자가 입은 손해를 배상하여야 한다. 제13조 취소료 및 손해배상 여행자 또는 당사의 귀책사유로 인한 여행계약의 해지, 변경, 여행조건의 변경, 취소 등에 따르는 계약 등의 취소료및 환불은 다음과 같다. (1) 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의취소 요청시) - 여행출발일 30일전까지 취소 요청시 : 여행계약금 환불 - 여행출발일 29일전~10일전까지 취소 요청시 : 여행경비의 10% 배상 - 여행출발일 09일전~02일전까지 취소 요청시 : 여행경비의 20% 배상 - 여행출발 02일전~당일 취소 통보시 : 여행경비 50% 배상 (2) 여행자의 3촌 이내의 친족이 사망한 경우 예외로 한다.단 여행자는 아래와 같은 입증서류를 제출하여야 한다. 가. 친족을 확인할 수 있는 서류(호적등본 등) 나. 진단서 또는 사체검안서(사망진단서) 다. 그 밖에 필요한 자료 (3) 여행자의 중대한 질병이나 부상으로 인하여 여행의 참가가 불가능한 경우에는 예외로 한다.단 여행자는 아래와 같은입증서류를 제출하여야 한다. 가. 진단서 나. 그 밖에 필요한 자료 (4) 당사에서 여행계약을 해제 또는 취소시에는 계약조건이 동일하거나 유사한 타사상품을 당사가 여행자에게 추천하고, 여행자는 당사가 추천한 타사 상품의 구입을 승인한 경우에는 취소료를 지불치 않는다. (5) 천재지변, 불의의 재해, 정부의 명령, 공공단체의 명령, 전란, 정변, 파업, 항공기 납치, 폭동, 도난, 사기,폭행, 상해, 전염병 등으로 입은 여행자의 피해에 대하여 당사는 책임이 없다. (6) 당사의 고의 또는 과실로 인한 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증 등으로 여행자가입은 손해를 배상한다. (7) 당사의 귀책사유로 여행자의 국외여행에필요한 여권, 사증, 재입국허가 또는 각종증명서 등을 취득하지못하여 여행자의 여행일정에 차질이 생긴 경우 당사는 여행자로부터절차대행을 위하여 받은 금액 전부를환불한다. 제14조 당사의 책임 (1) 당사는 여행계약의 이행에 있어 성의와 성실을 다할 책임을 가지며, 손님의 안전과 편리를 위하여 당사가 선정한 관광진흥법에서 정하는 관광전문 안내원이 동반함을원칙으로 한다. 단, 당사에서 진행하는 확정일정표상 안내원이 동반하지 않는 경우는 그러하지 아니한다. (2) 제 13조 6항과 같이 당사의 귀책 사유로 인하여 당사에서 여행계약을 해제또는 취소시에 당사는계약조건이 동일 하거나유사한 타사상품을 추천할 수 있다. 동의함 동의안함  개인정보취급방침 본 개인 정보 보호 정책은 S&B Tour 주식회사(이하 '당사')가 운영하는 S&B Tour넷 서비스를 이용하는 인터넷 사용자들의 기본권인 사생활 비밀과 자유 및 통신 비밀을 보장하고 불법적인 도청, 정보 유출로 인한 인권침해가 나타나지 않도록 하고자 명시하는 것입니다. 당사는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진및정보보호에관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 당사는 개인정보보호정책을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 1. 개인 정보의 수집 목적 및 이용 이용 고객님에게 예약하신 여행상품 예약을 처리하기 위해 위한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다. 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다. 2. 개인 정보 수집 항목 및 보유, 이용 기간 보유, 이용 기간 당사가 여행 서비스 제공을 위해 제공 받는 고객님의 정보는 이름, 주민등록 번호, 주소, 전화번호, E-mail 주소, 핸드폰 번호, 영문명,여권비자,소지여부, 여권번호, 여권만료일 입니다. 고객님이 당사에 제공하는 개인정보는 예약서비스를 받는 동안 예약기록과 함께 보유하며 예약서비스 제공 관련을 위해서만 이용하게 됩니다. 3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간 고객님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 - 파기방법 : 고객님의 요청이나 일정 기간 만료후 해당 자료 완전삭제(DataBase기록 삭제) 동의함 동의안함